📄 Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de webshop van ReDivine.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestelling & overeenkomst
Een bestelling is definitief zodra deze is geplaatst en door ReDivine is bevestigd per e-mail.
3. Producten
Alle producten zijn handgemaakt.
Daarom kunnen kleine verschillen voorkomen in vorm, kleur en afwerking. Dit maakt elk stuk uniek en hoort bij het karakter van het werk.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Kennelijke fouten in prijzen of informatie binden ReDivine niet.
5. Betaling
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen via de aangeboden betaalmethoden.
6. Levering
Bestellingen worden met zorg verzonden naar het opgegeven adres.
De gemiddelde levertijd is 2–7 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.Als er vertraging is of een product niet beschikbaar blijkt, wordt je hiervan op de hoogte gebracht.
7. Retour (herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.Je mag het product bekijken zoals in een fysieke winkel, maar niet verder gebruiken dan nodig om het te beoordelen.Omdat de producten handgemaakt zijn, horen kleine variaties bij het werk en zijn deze geen reden voor retour.Retourkosten zijn voor eigen rekening. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
8. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via de contactgegevens op de website.
Er wordt altijd gezocht naar een passende oplossing.
9. Aansprakelijkheid
ReDivine is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of door onjuiste informatie van derden.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.